Wissensthemen | Messung

SM-Erfolgsmessung:

Erfolgsmessung für WM-Initiativen im Enterprise 2.0?

Fragen zur Erfolgsmessung im Wissensmanagement ziehen sich wie ein roter Faden durch die Diskussionen mit Anwendern. In diesem Beitrag fokussiere ich zwar insbesondere auf den Bereich Social Media, aber viele der hier gemachten Aussagen sind grundsätzlich auch auf andere WM-Bereiche übertragbar. Dies war auch eins der zentralen Themen des E20Success-Workshops bei der Konferenz für Professionelles Wissensmanagement in Innsbruck (Februar 2011), einige der Diskussionen sind hier ebenfalls mit eingeflossen.

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